如何写总结报告?

几个月前遇到过一个孩子,在群里发牢骚说自己写的总结比同事的都少,聊了几句。发现是根本不会写总结。现在整理当时我提供的解决办法,欢迎共同探讨。

总结,是干嘛用的?

总结是为了让领导了解你在一个阶段内做了哪些事,处理流程,涉及的人、物料,事务处理结果。

平时大家都是多件事同时处理,不能对整体进行宏观的分析。看总结,可以让领导清楚招聘你这个员工是否合适,也可以在总结时发现有些活是否该安排专门的负责人,哪些事情可以修改流程提高效率等等。

写总结的思路

从上面的话,推知:

我们写总结应该着重写清楚事项名称、时间、处理情况、涉及的资源、最终效果

除此之外,还应该有你在做的事情中遇到的问题,改善的方案,对事情什么新的想法,是否对事件、流程改善有帮助

一句话:做过的事情写细,有数的写数

总结写法举例

比如一名前台员工写总结,写道:

本人负责公司快递的收发,平均每天收发多少个,集中在什么时段处理同事的收发请求,存了多少快递名片,花了多少心思优化流程,最后,共收发了多少。

这样一看,你工作很认真。你记得你收发了多少,还对快递的情况做了记录,你一定是个用心干活的好孩子。你还能多想到流程优化,说明你爱动脑啊,肯为了公司节约资源,可以培养,领导有机会就把你提拔上去了。

如果你只写,我收发快递了。那你就一辈子收发快递吧……

 

无论你写什么,其实你写的是你的思想,你想什么,你做什么,你是什么人,别人该怎么看你。这就是“文如其人”的道理。如果你以为文如其人,就是文章什么样人长什么样,那就麻烦了。

今天就到这里。

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6 条评论。

  1. 博主,你好!很喜欢你的博客!可以换一个友情链接吗? 我的QQ:1573***** 我的网站:www.*****.com 如果可以的话 加一下我QQ, 我不知道你的联系方式,,,无奈

  2. s大,每次来都有新的发现。
    收走

  3. S酱首席大弟子.猫

    竟然现在才看见这篇好文,分享到公司内部邮件去了!不过没放你的连接,怎么,怒了?你咬我啊!

  4. ( ⊙o⊙ )哇,新大陆啊!很棒,很有用。我要让我相公好好学学!!

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